Без компьютеров жизнь современного человека представить невозможно. Эти умные и невероятно полезные устройства заняли особое место в нашей повседневной жизни. Именно поэтому спрос на услуги, связанные с их ремонтом и сервисным обслуживанием, постоянно увеличивается.
Последние маркетинговые исследования подтвердили, что наиболее востребованными являются услуги:
- по ремонту бывших в употреблении компьютеров, постоянно нуждающихся в профессиональной диагностике;
- по регулярному обслуживанию компьютерной техники.
Специалисты также отмечают увеличившийся на 30% спрос на высококачественное сервисное обслуживание. Причем сложившиеся в последнее время тенденции позволяют говорить о дальнейшем росте до 40%.
Таким образом, собственный бизнес, связанный с предоставлением данного вида услуг, может стать достаточно выгодным вложением инвестиций, при условии его грамотной организации. Прежде всего, предпринимателю необходимо с максимальной ответственностью подойти к составлению бизнес-план компьютерного сервиса.
Основное преимущество компьютерного бизнеса заключается в невысоком размере первоначальных капиталовложений. Опыт многих предпринимателей подтвердил, что организация подобной фирмы не требует серьезных временных затрат. То есть, при минимуме вложений вполне реально получить приличный доход.
Чаще всего, компьютерный центр оформляют в виде ЧП. Помимо организации отдельного сервиса, предприятие также можно создать на базе действующего торгового центра, который специализируется на продаже оргтехники.
И, хотя продавать компьютеры гораздо проще, специалисты утверждают, что обслуживание техники приносит более высокий доход. Объясняется это постоянным и стабильно растущим спросом на данные услуги.
Расчет затрат на открытие компьютерного сервиса
Как уже отмечалось, бизнес-план компьютерного сервиса значительных вложенийне предусматривает: минимальная сумма, необходимая для старта, составляет около 13000 долларов. К тому же, здесь нет каких-либо существенных рисков. Тем не менее, не стоит упускать из вида некоторые характерные нюансы:высокая конкуренция, требующая постоянной корректировки ценовой политики предприятия.
Для привлечения клиентов и поддержания собственного бизнеса,предпринимателю придется прилагать все свои усилия. Неплохо поспособствовать этому сможет гибкая система всевозможныхскидок ибонусов.
Расчет прибыли от работы компьютерного сервиса
Что составляет доход предприятия? Прежде всего, это обслуживание постоянных клиентов. В среднем один компьютер за месяц обслуживается на20 долларов. В пределах 5-19 долларов обходится вызов мастера для настройки программного обеспечения на дому. Стоит отметить, что срочная либо внеурочная работа (в праздники и выходные) оценивается в два раза дороже обычных тарифов.
Такие сложные операции, как диагностика системы на предмет наличия вирусов в среднем стоит около15 долларов. А за 45 долларов специалист восстановит информацию,утраченную на жестком диске.
Расчет окупаемости согласно бизнес-плану компьютерного сервиса
Исходя из описанных выше затрат и доходов, на возвращение первоначальных вложенийпредпринимателю потребуется около 8 месяцев.
Выводы. Основную часть клиентов сервисных центров составляют начинающие пользователи домашних компьютеров. Тем не менее, многие предприятия также делают ставку наобслуживание корпоративных клиентов – небольших фирм и компаний. Разумеется, по мере развития предприятия, со временем может потребоваться доработка бизнес-плана компьютерного сервиса. Причиной для этого может послужить расширение структуры предприятия, клиентскойбазы и перечня предлагаемых услуг.
