В одной из прошлых статей мы говорили с вами о преимуществах франчайзинга, теперь же хотелось бы упомянуть о некоторых недостатках франчайзинга. Сегодня все более популярной становится такая система развития бизнеса, как франчайзинг. Многочисленные статьи рассказывают о таких его преимуществах, как удобство привлечения финансирования, возможность привлекать самые лучшие кадры, высокие показатели прибыли на инвестированный капитал, и низкий уровень финансовых рисков. И все эти достоинства действительно присущи франчайзингу.
Однако мы с вами живем в реальном мире, где абсолютно все, что имеет достоинства, также имеет и свои недостатки. Давайте посмотрим, каковы же недостатки франчайзинга и с чем они связаны?
Первый недостаток франчайзинга
Нельзя забывать, что франчайзинг — это партнерская система взаимоотношений между независимыми друг от друга компаниями. И соответственно, у независимых компаний нередко могут расходиться интересы. Например, компания франчайзер получает роялити в виде процентных отчислений от валовой выручки и стремится эту самую валовую выручку на предприятии франчайзи увеличить, нередко требуя для этого снижения цен. Однако сам франчайзи получает прибыль за счет разницы между себестоимостью и продажной ценой, следовательно, ему выгодно поддерживать цены на высоком уровне. На лицо конфликт интересов. Также бывают ситуации, когда франчайзи стремится минимизировать свои расходы за счет ухудшения качества услуг или уменьшения количества порций. А это негативно сказывается на репутации всей сети в целом, что противоречит интересам не только франчайзера, но и других участников сети.
Второй недостаток франчайзинга
Франчайзер, стремясь повысить уровень продаж, старается открыть максимальное количество точек. Так он сможет полностью покрыть рынок, а также улучшить репутацию сети, сделать ее более легкодоступной. А для франчайзи слишком плотное расположение торговых точек не выгодно. Так как близко расположенные точки переманивают друг у друга клиентов.
Третий недостаток франчайзинга
Когда компания франчайзер реализует какую-либо бизнес-стратегию, ей нужно внимательно анализировать, является ли эта политика выгодной для каждого отдельно взятого предприятия-франчайзи. Ведь если какие-то меры могут быть полезны для всей системы в целом, но наносят вред одному или нескольким франчайзи, то эти франчайзи будут принимать все возможные меры, чтобы противостоять невыгодной им политике и не допустить ухудшения своего положения на рынке.
Четвертый недостаток франчайзинга
Самая последняя причина разногласий между франчайзером и франчайзи, это то, что, по мнению франчайзи, со временем франчайзер перестает быть ему полезным. Ведь перед открытием торговой точки франчайзер проводит обучение франчайзи и его работников, помогает обустраивать и запускать торговую точку, дает ценные инструкции в первоначальный период работы… А потом, когда все наладится и система заработает как часы, франчайзи начинает задумываться: «А за что я каждый месяц ему такие бабки отваливаю? Я тут вкалываю, а он ничего не делает, но при этом я обязан продолжать ему платить!» И франчайзи эта ситуация кажется несправедливой.
Такая деятельность франчайзера, как разработка эффективной бизнес системы, разработка и реализация рекламной компании, раскрутка бренда, обычно не видна, поэтому франчайзи не берет этого в расчет.
В результате самые успешные франчайзи, получив знания и навыки ведения бизнеса, нередко стремятся выйти из сети, что бы затем или просто работать самостоятельно, ил начать строить собственную конкурирующую сеть. И если франчайзер хочет такую ситуацию предотвратить, то он должен постоянно оставаться необходимым каждому из своих франчайзи. Постоянно оказывать какие-то услуги или выполнять работы.
Таким образом, мы видим, что проблемы франчайзинга – это типичные проблемы партнерских предприятий. Поэтому франчайзинг подразумевает очень большую переговорную работу, работу по налаживанию отношений с партнерами.
